CONSEIL SEO N°3 : LES RESEAUX SOCIAUX

Qu'est ce qu'un réseau social ?

C'est un lieu d'échange et de diffusion de contenus et d'actualités entre individus, professionnels, marques et clients...

Les plus connus restent Facebook (900 millions de membres dans le monde) et Twitter (452 millions dont 130 millions actifs). En France, Twitter a encore un potentiel de développement très important car il ne compte "que" 5,2 millions d'utilisateurs (1,25 millions "actifs") comparé à Facebook qui affiche 5 fois plus de membres...

Les autres réseaux sociaux les plus connus :

Google+ cible aussi bien les particuliers que les professionnels
4 millions d'utilisateurs en France [Nielsen], 100 millions d'utilisateurs dans le Monde
LinkedIN pour le développement de contacts internationaux
3 millions de membres en France pour 135 millions dans le Monde
Viadeo un réseau très efficace sur le marché français
4,5 millions de membres en France pour 40 millions dans le Monde

Les différents types de réseaux sociaux :

On peut différencier les réseaux en fonction de :
- leurs cibles : pour les particuliers (Facebook, Twitter,...) et/ou pour les professionnels (Viadeo, Linkedin, Twitter...),
- leurs thématiques : vous avez le choix entre des réseaux sociaux généralistes (Viadeo par exemple) et des réseaux spécialisés sur une thématique précise comme par exemple Envimotion, le réseau social des acteurs du développement durable.

Utilités de ces réseaux sociaux :

Les réseaux sociaux peuvent être utilisés à différents escients, mais d'une manière générale ils servent à faciliter les contacts ciblés et le partage d'informations et d'actualités entre personnes qui ont des centres d'intérêts communs.

Plus précisément pour les professionnels cela permet de :
- s'informer sur les actualités, tendances, nouveautés, réglementations,
- communiquer sur une marque, un secteur, un métier,
- créer sa propre communauté,
- trouver de nouveaux clients, partenaires,
- entretenir des relations avec des clients,
- informer des nouveautés, des offres commerciales...

Ils peuvent également être utiles pour recruter des collaborateurs.

De plus, depuis décembre 2010, les moteurs de recherche Google et Bing prennent officiellement en compte les réseaux sociaux parmi les critères de positionnement dans les résultats de recherche ; ils sont donc essentiels pour le référencement naturel (SEO).

Les réseaux sociaux et le référencement :

Si Google le dit, il faut le faire !
Il vous faut donc vraiment être présent sur les réseaux si vous voulez parfaire votre stratégie de référencement naturel.

Ce qui est important à retenir, principalement pour Google :
- Le nombre de fois où une page a été tweetée et retweetée a un impact dans la recherche classique et dans la recherche d'actualités, pour les résultats naturels.
- Plus un utilisateur est actif (nombre d'abonnements, de tweets...) sur Twitter ou Facebook, plus Google lui attribue un score de qualité. Ce score est utilisé dans son algorithme.
- Les liens cités dans un tweets ou dans une page Facebook ont plus ou moins de poids selon la notoriété d'un membre Twitter ou Facebook (nombre de retweets, de réponses, mentions, de favoris, "j'aime",...).

Même si elle demande une vraie réflexion et un investissement en temps, il apparait que cette stratégie de réseaux pour le référencement naturel soit réellement efficace. Pour preuve : quand on lance une recherche sur une marque - par exemple "GreenVivo" - les premiers résultats Google sont les pages des comptes des réseaux sociaux. Et les mots clés utilisés dans les messages ne doivent alors pas être négligés.

Choisir les bons réseaux :

Voici les différentes étapes à suivre pour la mise en place d'une stratégie de communication par réseaux sociaux.

Il vous faut :
- Définir votre ou vos communautés = groupe d'individus qui partagent autour d'une même thématique
- Repérer où elles communiquent
- Si elles vous connaissent : que disent elles de vous ?
- Choisir les médias adaptés en fonction des différents éléments cités ci-dessus
- Créer votre relationnel : vous connaissez du monde, vous avez un carnet d'adresses, une base de données, pensez à importer vos contacts emails dans un fichier csv (Excel) trié : ne garder que les bons contacts.
- Diffuser du contenu pertinent régulièrement (idéalement plusieurs fois par jour). N'oubliez pas de vous inscrire aux groupes qui vous concernent sur les réseaux sociaux, par exemple sur Viadeo et LinkedIn. Je vous conseille d'y intervenir et d'y partager votre expérience. Vous pouvez également mettre en avant votre activité et votre société, mais seulement à condition que cela soit pertinent pour le groupe sur lequel vous discutez. Évitez le spamming !
- Réagissez aux actualités des autres pour qu'ils vous rendent la pareille.

Pour un budget moindre, vous allez pouvoir ainsi diffuser autant de contenu que vous le souhaitez vers les bonnes cibles. Vous gagnerez ainsi en visibilité et avez à disposition un bon outil de relation client.

Conseil : Pour vous rendre la tâche plus aisée, il existe des outils pour faciliter la gestion simultanée de différents comptes de réseaux sociaux. Exemples : TweetDeck, Hootsuite, Seesmic,...

Pour ce qui concerne le besoin de contenus "frais" à diffuser sur une thématique, le site "scoop it" est un bon outil dit de curation (= permet de sélectionner, filtrer, organiser, commenter et partager des contenus et des liens de façon manuelle à partir de mots clés). Le package gratuit vous donne accès a suffisamment d'options pour diversifier vos sources et partager vos informations.

Nous vous invitons à nous suivre sur nos différents comptes :
- Twitter
- Facebook
- Viadeo
- Linkedin
- Scoop It

Retrouvez tous les jours sur nos réseaux l'actualité de nos fournisseurs, du marché de l'environnement et de l'e-marketing.

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